O Ministério Público do Estado do Pará (MPPA), por meio da 8ª Promotoria de Justiça de Santarém, inicia nesta terça-feira (14) uma escuta social voltada à avaliação da qualidade do atendimento no Pronto Socorro Municipal (PSM), em Santarém, oeste do Pará.
A iniciativa, conduzida pela promotora de Justiça Évelin Staevi dos Santos, tem como objetivo fiscalizar e aprimorar os serviços públicos de saúde, ouvindo diretamente usuários, servidores e gestores. A escuta ocorre de 14 a 17 de outubro de 2025, no Auditório das Promotorias de Justiça de Santarém, localizado na Av. Mendonça Furtado, nº 3991, bairro Liberdade, sempre das 8h às 12h.
Durante o período, qualquer cidadão poderá relatar experiências, críticas, denúncias e sugestões sobre o atendimento médico, infraestrutura, equipamentos e acesso aos serviços oferecidos pelo PSM, situado na Av. Marechal Rondon, bairro Santa Clara.
A população poderá participar presencialmente, ou de forma virtual, enviando mensagens para o e-mail 8pjstm@mppa.mp.br ou para o WhatsApp institucional (93) 3512-0445, identificando o assunto como “escuta social do PSM”.
O MPPA garante sigilo absoluto das informações e proteção à identidade dos participantes, assegurando que não haverá retaliações contra os denunciantes. Todo o material coletado será analisado e encaminhado ao Juízo da Vara da Fazenda Pública e Execução Fiscal de Santarém, com um relatório final público, reforçando o compromisso com a transparência e o controle social.
A ação tem apoio do Centro de Apoio Operacional dos Direitos Sociais (CAO Direitos Sociais) e reforça o papel do Ministério Público como mediador entre a sociedade e o poder público. Segundo a promotora Évelin Staevi, “ouvir a população é essencial para compreender as reais dificuldades e cobrar melhorias efetivas na rede de saúde municipal”.
Com essa iniciativa, o MPPA busca aproximar a instituição da comunidade, fortalecendo a confiança e incentivando a participação popular na construção de políticas públicas mais eficientes e humanas.
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